——国元证券六安人民路营业部业务经营纪实
　

　　
　　国元证券股份有限公司六安人民路证券营业部从2002年5月正式设立至今，已经走过了甘苦十个春秋，经历了创业中许多看不见的艰辛与困苦。十年前，风雨磨砺，他们在创业之初开疆拓土、奋发图强；十年间，甘苦与共，他们在发展的道路上精诚携手，鞠躬尽瘁；十年后，历程光辉，他们在创新的舞台上大展才华，创造着更加耀眼璀璨的业绩。
　　一、逆势而发 传统业务蒸蒸日上
　　九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。营业部成立之初，员工人手少、年龄结构偏大，客户资源匮乏，营业部的员工们就凭着对事业的执着，起早贪黑，利用一切时机开发客户资源，费尽心思推广产品，每一步都迈得步履艰难却又坚定踏实。
　　苦耕春前片片土，笑纳秋后粒粒珠。如今的六安人民路营业部完成全面装修改造升级，地处六安市金融商贸区的黄金地段——人民中路新鑫大厦。现有营业面积2000多平方米，先后设立了开户专区、客户体验中心、咨询服务中心、客户服务中心、融资融券专区、股指期货IB专区、交易大厅、电教室、中、大户室、贵宾室、投资者活动室、客户休闲专区。营业部拥有一支高素质并具有多年证券从业经验的专业团队。营业部已全面开通沪深Ａ、B股、三板、基金（开放式和封闭式基金）、权证、债券（国债和企业债券）、融资融券、股指IB业务等齐全的交易品种。
　　2009年营业部全年累计实现营业利润2,641.57万元，增长率在省内营业部排名第一；实现营业收入3,178.54万元，全年累计实现交易量143.62亿元，在省内营业部中排名第二。
　　2010年全年累计实现交易量 130.58亿元，累计实现营业总收入2071.06万元，累计实现净利润1539.98万元，市场占有率达到36.9%；营业部在全公司位列第27位。
　　2011年累计实现交易量94.87亿元，全年累计实现营业总收入1491.1万元；累计实现营业利润 1011.15万元， 2011年佣金费率水平达0.16%，公司营业部综合排名第8位。
　　截止2012年11月底新开2033户，完成全年目标任务的92.41%，开户数在公司营业部排名第1位；积极完善和拓展与当地银行等渠道合作，丰富和拓宽了渠道建设和客户开发覆盖范围。
　　二、广而告之 媒体助阵一力当先
　　　营业部在六安地区率先推出第一个证券经纪业务金融创新品牌“国元直通车理财服务”，依托电视报纸媒体，打造金融服务高端品牌。“国元直通车”是营业部与六安电视台创新合作推出的证券专栏节目，该节目是六安地区首档证券专栏节目。节目每日晚间在六安地区收视率最高的六安电视台公共频道社会前沿节目中播出；与当地发行量最大的报纸——大别山晨刊合作，开辟“国元直通车”专栏，指定专人负责，每个交易日均有投资分析评论、投资者教育等文章见报。“国元直通车”专栏已经成为国元证券品牌宣传在报纸媒体上一颗璀璨明珠。
　　投顾业务、营销渠道建树颇丰。自2011年7月营业部投资顾问业务试点以来，按照公司的统一部署，在注重合规和风险防范以及了解客户的基础上，在风险承受能力强、投资理念成熟的潜在客户中精心选择客户13名试行，总资产达七百余万元，排名公司已签约客户前列；业务运行3个月以来，业务开展平稳顺利，客户资产保值率跑赢大盘，没有发生客户投诉现象。
　　加强与银行等渠道的合作力度，创新营销思路，持续拓宽市场营销渠道，与营销团队建设配合实施，实现良性互动；2011年3月14日营业部在全省农行三方存管联合营销工作总结会上作题为《联合营销 三方共赢》的经验交流。大力推进公司“咨询搭台，营销唱戏”的营销业务新模式，在公司的大力支持下，已成功打造出“国元理财大讲堂”暨股民学校/实战课堂这一金字招牌，2010年以来营业部已成功举办了十六期“股民学校/实战课堂”，已累计发放40000多张入场券，取得潜在客户名单及联系方式7500多人，并成功转户180多户，新开户4000多户，新增资产总值达到9500多万。
　　三、精诚团结 和谐团队同心同德
　　能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。一个成功的营业部背后必定有一支精诚团结，勤思好学，敢打敢拼的团队。六安人民路营业部就是这样的一支队伍：经纪人团队已覆盖城区和4县4区，营业部共有证券经纪人23人，2012年新入职6人，正在帮带和培养12人，累计开发客户2568人，本年度完成证券交易额8.75亿元，净佣金收入138.12万元。沟通是形成一个团结高效的团队的关键。作为一个成立十年的老营业部，员工年龄差距相对较大，但只要来到营业部，就是国元大家庭中的一员，基于此，原本是布置工作任务的营业部晨会，成了大家交流学习的固定时间。在例会上大家不按职位，不分年龄，经常就业务上产生的问题展开激烈的讨论，思路就在讨论中打开，问题就在讨论中解决。通过这样的交流，大家的业务水平提高了，同事之间的关系融洽了，整个营业部形成了一股相互理解，相互帮助的浓厚的团队意识。
　　四、敢为人先，创新业务生机勃勃
　　作为第一线的营业部，员工们也有着强烈的紧迫感和创新意识。面对目前经济不景气，传统业务获利日益下降，营业部走上了创新发展之路。营业部没有前后台之分，要求所有员工必须在一分钟之内以专业而不深奥深入浅出的回答客户的咨询，必须在这一分钟内抓住客户，留住客户。要想做到这点，就必须具有扎实的业务知识。每天组织员工学习新业务，新知识，第二天再通过当场命题考试，检查学习效果。付出总有收获。营业部以IB股指期货业务为突破口，积极主动的与海勤期货合作，截止2012年11月底，实现交易额429.8亿元，累计净佣金收入85.1万元，排名公司此项业务的第一位。同时营业部目前还在推进其他3项新型创新业务，分别为六安工投约定式购回业务，拟融资8000万元；瑞普数控中小企业私募债项目，拟募资2000万元；六安交投资产管理计划，拟融资2-3亿元。
　　十年的奋发图强谱写了今天的胜利凯歌，十年的风雨兼程铸造了今天的骄人业绩。六安营业部将秉承着十年国元人孜孜不倦的敬业精神、敢为人先的创新魄力、精诚协作的团结风尚、实事求是的求实态度，在新的一年里，在这片红色的土地上，继续挥洒他们的汗水，燃烧他们的激情……
                                                                                                       （国元证券六安人民路营业部）