占智胜
在银行做经纪人的一段时间，你会发现，拒绝比接受多，很少有目标用户是欢迎我们这些证券营销人员的。不过，这短短的一年时光，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事经纪人除了对自己要有足够信心，具有丰富经验之外，更重要的是自己的一种心态。博众长而用之，这样才能为自己打开一片天地！
心得一：对自己要有信心。
在我刚开始从事经纪人工作的时候，一次又一次的营销失败，我开始为自己在找借口。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。后来同事得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销人员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户时的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深地刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自己鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对公司有信心，那我就已经成功了一半。
心得二：为自己在不同时期制订一个力所能极的目标
要合理安排每一天的工作，做事要有计划性、目的性。要主动避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性的工作，否则，最后往往是事倍功半，得不偿失。
心得三：要瞬间获得客户的信赖
在与客户交流的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖感。与客户初次见面时的开场白非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面时，交谈时客户可能在很长时间对营销人员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
心得四：在营销失败中学到新知识
常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候即使失败了，也不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要再犯同样的错误。
磨难不是负担,更是动力。梅花之所以动人，是因为它饱经了霜雪的洗礼；蝴蝶之所以美丽，是因为它经历了羽化的艰辛；青松之所以傲视群山，因为它顶住了狂风的击打。为此，我们营销人员更要激发潜能，用自己的自信和真诚，全力以赴地打赢这场战争！
（作者单位： 华安证券安庆龙山路营业部）
注：本文获得安徽辖区“投资者教育锵锵三人行“系列活动“我是明星营销经理（理财顾问、分析师）”征文比赛二等奖。 |
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