罗 坚

    2011年3月，我走进海通证券蚌埠营业部。说起初来乍到的难处，也许我和千千万万刚毕业的年轻人一样懵懂却必须懂得。我是外地人，在工作的这座城市鲜有人脉；而这是我人生的第一份正式工作，我非常重视和喜爱它。我不是一个聪明到可以无师自通的人，所以一路走到今天，虽然有自己的一份汗水和辛劳，我却分明更感觉到公司培训体系的完善和工作氛围的融洽。因为他们，我的奋斗不孤单。

    入职后，我到公司的每个部门都实习了一周，这是我第一次比较具体地了解公司的体系和组织结构。根据工作安排，我像大多数证券经纪人一样，在银行驻点营销客户。刚开始接到这个安排的时候，我觉得这样的营销方式效率比较低，因此颇有大改革一场的架势。我的主管发现了我的急躁之后并没有批评我，反而很耐心地和我交谈，了解我的想法。后来，他帮助我把想法写成了改良工作方式的活动报告，在得到上级领导的批复后指导我具体执行。当实践初见成效后，公司又把该经验在营业部进行推广，并鼓励我继续创新。

后来有段时间我非常热衷技术分析，也因此几乎把公司里所有的客户经理折腾了个遍。面对我问不完的问题，他们都耐心地进行解答。很久之后，当我回想起我当初的莽撞时，他们微笑着告诉我，在海通有个不成文的规定：遇到问题可以随时请教任何人。这样的环境和氛围，真的让我深深感动。

    小时候，父亲对我说：“不是每个优秀的人都有自己的舞台，所以要努力为自己挣得一片天空。”时至今日，我不知道自己是否做到了父亲所期许的那份优秀，但却要衷心地感谢海通，是你给我提供了一个宽广的舞台，所以，我会努力在这里挣得自己的一片天空。

    转眼间，工作快一年了。

    这一年中，我有过坚持，有过彷徨；有过欣喜，有过沮丧。

刚开始工作时，我曾遇到一个看起来和我年龄相仿的同行。在简单的寒暄后，他告诉我，作为一个证券经纪人要想赢得更多更稳定的客户就要有过硬的投资分析能力；他给我推荐了一系列的专业培训教材，并告诉我虽然不是相关专业毕业，但他通过长期不懈的努力学习和实践得到了首席培训讲师的位置。在他坚定的目光中，我明白，只要努力就一定能做得更好。

从那以后，我便立志做一个他那样努力的人。没有人脉，我主动进行陌生拜访；当面对潜在客户怀疑的目光时，我打开电脑，为他们进行大盘分析和相应指导；当客户需要软件支持时，我第一时间赶过去；当客户到公司开户时，我在旁边耐心地指导他们填表，帮助他们熟悉软件的操作，并贴心地为客户咨询后续服务；当我遇到冷言冷语时，我告诉自己：微笑，微笑，再微笑……

还是会有工作进展不顺的时候。我会在突然涌上的彷徨和沮丧之后迅速冷静下来，告诉自己，你可以的，只要，再努力一点点。

    与工作时的努力对应的，每个夜晚，我都打开电脑，努力学习相关技术知识。喜欢的篮球活动也减少了次数，因为我要看书。我像饿了很久的人一样，如此渴望知识所带来的的成长。母亲打电话时总说我长大了，我想，我只是努力为自己喜爱的工作，争取做得更好罢了。

    渐渐的，我遇到了我现在的一些客户和潜在客户。当股票成为大家共同的话题时，我常常能从他们的眼中，看到赞同和信任；而在业务结束后的闲谈里，我同样从他们的眼中，看到了鼓励和关怀。每每遇到那一刻，我心里都暖暖的，我想，我认识的他们，不仅仅是客户，更是志趣相投的朋友，互相关心的家人。光有朋友是不够的，但光有客户更是不够的。当拿真心换真心，为什么我们遇到的，不会是相伴一生的朋友呢？因为他们，我从初出茅庐的小子变成一个对本职工作有着越来越深刻理解的年轻证券经纪人；因为他们，我在陌生的城市感受到了人与人交往的真诚与温暖。感恩客户，也许是每个证券经纪人必须做到的，但我想，只为着客户回馈的那份希望和期许，我也要努力做得更好。因为有客户那份沉甸甸的信任，我肩头的那份担子，每一天仿佛都重了许多：总觉得给予客户的很少，得到的却太多太多。在这份工作中，我得到了无与伦比的快乐，我需要将我的感谢化为辛勤的汗水，去换得同事和客户会心的微笑。

             谢谢所有，我爱的你们

    尊敬的领导，亲爱的同事，信任我的客户，还有和我一起成长的公司新人，衷心地感谢你们。因为你们，第一次走进职场的我不恐慌；因为你们，我在这个城市感受到温暖和亲切；因为你们，我更加热爱生活和世界。也许我的业绩不是最出色的，可是作为这个出色团队中的一员，我现在的一切进步，已经让我非常骄傲。生活中不缺少明星，更不缺少普通人，正是因为爱，我这个普通人，正成长为一个耀耀夺目的明星证券经纪人。

    感谢有你。有你们一路相携走来，真好。

                                                                     （作者单位：海通证券蚌埠中荣街营业部）

注：本文获得安徽辖区“投资者教育锵锵三人行“系列活动“我是明星营销经理（理财顾问、分析师）”征文比赛一等奖。