根据 “皖证监函字(2017]73号”文件《关于开展“3.15投资者权益主题教育活动”的通知》（以下简称“通知”）的要求，华安期货有限责任公司（以下简称“华安期货”）自3月13至19日认真开展了投资者教育活动，华安期货以“理性投资，依法维权”为主题，结合实际情况，统一要求，精心安排，扎实工作，面向投资者开展了形式多样的活动，取得了良好成效。
一、开展内部培训，落实适当性制度
华安期货高度重视本次“3.15投资者权益主题教育活动”，公司召开办公扩大会议，认真学习了证监局《通知》精神，确定了本次活动内容，明确了各部门在此次活动中的职责分工，具体落实，明确任务，责任到人。
华安期货组织全体员工学习《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》、《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，使广大员工对期货市场投资者保护工作的重点方向有了更加深刻的认识，认真落实《投资者保护意见》、《金融消费者保护意见》精神的宣传，认真学习《关于进一步推进证券期货纠纷诉调对接工作的意见》，从而提升服务质量，提高服务水准。
华安期货进一步深化投资者适当性制度的落实工作，科学划分风险等级，认真对产品服务的风险进行评估并划分风险等级，向投资者推荐与其风险承受和识别能力相适应的产品服务，在工作中进行充分明确的风险揭示，明确提示投资者如实提供资料信息，对收集的个人信息要严格保密、确保安全，严格落实投资者适当性制度。
二、精心组织，活动多样
（一）举办专题座谈活动
中小投资者是我国现阶段资本市场的主要参与群体，但处于信息弱势地位，抗风险能力和自我保护能力较弱，合法权益容易受到侵害。为使期货投资者更好地参与今年“3.15投资者权益主题教育活动”，华安期货在举办专题座谈会，通过会上宣讲，加深投资者对商品期权等新业务的认知和理解，提高投资者，特别是中小投资者对新业务、新产品的风险识别能力；立足公司现状，利用多种形式，面向社会公众广泛宣传维权相关知识，帮助投资者树立“理性投资、长期投资、价值投资、依法维权”的理念，努力推广期货纠纷多元化解方法；在严格投资者适当性管理和进行充分风险揭示的条件下，以风险揭示、理性投资、权益须知、维权引导、防范非法期货交易等为重点，引导投资者理性应对期货市场风险。
（二）开展现场宣讲活动
为结合“3.15投资者权益主题教育活动”主题，让客户合理把握产品风险，华安期货精心组织部分投资者至公司进行学习交流，安排专业讲师给投资者介绍期货基础知识、功能作用以及投资过程中的风险控制，市场风险、非法市场行为种类和特点及如何识别投资者自身合法权益等系列知识。通过专题讲座，一方面普及了期货基础知识，其间穿插有各类互动环节，气氛轻松活跃，深受投资者的喜爱；另一方面引导投资者树立正确投资理念，自觉维护市场秩序，使得投资者能够合法获得投资效益的最大化。
（三）开展集中宣传活动
3月15日当天，华安期货采用集中宣传的方式开展专题活动。
1、悬挂横幅。为了增强宣传力度，华安期货在营业 场所悬挂“理性投资，依法维权”的横幅标语，摆放专门制作的以投资者保护为主题的易拉宝，营造了良好的宣传氛围。
2、循环播放投资者教育短片，设置咨询台，并摆放相关宣传材料以及期货交易风险案例，方便客户进行阅读。
3、安排公司员工在营业场所外摆台进行宣传，加大宣传力度。此外，在宣传活动期间，华安期货还在微信公众号、网站醒目位置公示风险提示通知，向所有客户发送投资者保护宣传短信，并提供服务热线，方便客户电话咨询。
三、认真总结，深化效果
华安期货此次“3.15投资者权益主题教育活动” 充分利用各种媒介，积极开展形式多样的宣传活动，全方位、多样式的宣传，寓教于乐，使广大投资者能轻松接受，提升了投资者权益保护工作的深度与广度。
在向投资者宣传合理把握产品风险、树立科学投资理念的同时，结合客户服务日常工作，为华安期货的稳健运营创造了良好的氛围。投资者教育是一个长期而又艰巨的工作，华安期货始终将投资者保护工作作为一项基础性、长期性工作来抓，以保护投资者利益为己任，以树立诚信的品牌形象为目标，不遗余力地为维护辖区期货市场秩序做出贡献。
（华安期货有限责任公司）
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