为了推动安徽证券期货纠纷调解工作扎实有效的开展，营造和谐市场环境，2015年4月9日安徽省证券期货纠纷调解中心在合肥召开了工作会议。安徽省证券期货纠纷调解中心主任、副主任及各位委员参加会议。安徽证监局政策法规处处长汪晓冰，协会副会长兼秘书长钟自木，合肥市蜀山区人民法院杨陵生主任、李立定庭长应邀出席会议。会议由协会副会长兼纠纷调解中心主任委员程乐三主持。
　　会前，与会委员对蜀山区人民法院的案件调解工作进行了现场调研。蜀山区法院杨陵生主任向委员们简要介绍了法院的软、硬件建设和近年来民事案件诉讼和调解情况，参观了法院院史陈列馆。随后，与会委员旁听了当天上午的一起纠纷调解庭审，并就纠纷调解有关问题向李立定庭长进行咨询，分享了法庭在纠纷调解方面的经验与做法。
　　会上，钟自木秘书长简要传达了安徽省证监局领导和证券期货业协会理事会议关于纠纷调解中心工作的指示精神。他在肯定纠纷调解中心过去一年工作成绩的同时，强调指出，当前随着证券期货业创新发展步伐的加快和市场竞争的加剧，证券期货纠纷调解工作显得尤为重要。调解员一要适应新的形势要求，不断加强学习，努力提高政策水平和专业素质；二要针对辖区实际情况，以化解矛盾为出发点，以维护有关各方合法权益为归宿点，运用灵活有效的方式开展纠纷调解工作；三要加强调研，多出理论成果，为监管部门和行业自律组织化解市场矛盾建言献策，更好地发挥出纠纷调解中心的职能作用。接着，汪晓冰处长结合监管转型和当前证券期货纠纷呈现的新特点，对纠纷调解中心提出了新的要求：一是加强宣传，让更多的投资者了解调解中心，乐于接受其调解；二是加强横向交流，学习外地先进经验与做法；三是调解工作要循序渐进，不断完善，如探索与“12386”热线对接、诉调对接和仲调对接等。
　　随后，与会委员围绕今年的工作思路和工作重点展开了热烈讨论。在其基础上，程乐三主任做了总结性发言。他指出，在当前创新发展和监管转型的新形势下，纠纷调解中心要逐步建立多元化的纠纷调解对接机制，进一步发挥辖区纠纷调解的主体作用。今年的纠纷调解工作应在以下方面做出努力：第一，加强调解中心的对外宣传力度，建立与12386投诉热线的对接机制，主动承担适合自身调解范围的纠纷调解工作，积极发挥监管“助手”作用。第二，健全和完善纠纷调解工作相关制度，规范工作流程。第三，加强与人民法院、仲裁委员会联系与合作，探讨建立诉调对接和仲调对接机制。第四，搜集、整理纠纷调解典型案例，加大对调解员专业技能的培训力度，提升调解人员的专业水平和业务素养。
　　会上，许国强副主任委员还就4月初中国证券业协会举办的调解员培训班的相关内容向与会委员进行了通报。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                       （安徽省证券期货业协会秘书处）